Wir verbinden organisationsethnologische Forschung mit praktischer Personal- und Organisationsentwicklung und methodisch fundierten Trainings- und Coachingangeboten.
Die Grundlagen der organisationsethnologischen Forschung sind die teilnehmende Beobachtung und das qualitative Interview sowie die Erhebung aller notwendigen Daten, die zum Verständnis des Unternehmens notwendig sind. Zu diesem Zweck bieten wir an, Mitarbeiter/innen und Führungskräfte zunächst für einige Tage oder Wochen in das jeweilige Unternehmen zu begleiten, um auf der Grundlage dieser fundierten Kenntnisse der Unternehmenskultur und der Arbeitsverhältnisse genau die Maßnahmen zu entwickeln, mit denen wir die Ziele unseres Auftrags optimal erfüllen können. Gerne integrieren wir diesen Ansatz auch unmittelbar in Training und Coaching, indem wir die Trainees über ein bis zwei Stunden an ihrem Arbeitsplatz begleiten. Im Anschluß an diese Begleitung erfolgt ein ausführliches Feedback unter vier Augen, wobei der Trainer sich stets auf unmittelbar beobachtete Situationen beziehen kann und nicht nur auf das impression management des Trainees als Grundlage der gemeinsamen Arbeit angewiesen ist. Zudem muß der Trainee dem Trainer nicht mühsam erklären, wie die Besonerheiten seiner Arbeit und deren Anforderungen aussehen, sondern der Trainer erlebt sie unmittelbar und real. So kann er praxisnah maßgeschneiderte Hinweise zur Optimierung von Aufgabenbewältigung, Kundenkommunikation, Arbeitsorganisation, Führungsverhalten etc. geben.
Auf der Basis unseres organisationsethnologischen Ansatzes
- liefern wir Ihnen eine konkrete Analyse der internen und externen Kommunikations- und Beziehungsmuster und der strukturellen Chancen und Reibungspunkte Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Abteilung
- liefern wir Ihnen exakt auf diese Situation zugeschnittene Organisations- und Personalentwicklungsmaßnahmen
- haben wir durch diesen ersten Schritt bereits ein Vertrauensverhältnis zwischen den Mitarbeitern und Führungskräften Ihres Unternehmens und unserem/n Trainer/n aufgebaut. Die Mitarbeiter haben einen respektvollen Umgang erlebt, sie haben erfahren, dass der Trainer sie bei Weitem mehr in ihren Stärken unterstützt als in ihren Schwächen kritisiert und dass er die Kompetenz hat, ihre besonderen Probleme zu verstehen und ihnen wirklich bei der Bewältigung dieser Anforderungen zu helfen.
Auf dieser Basis sind wir für Ihr Unternehmen erfolgreich.
Dieser Blickwechsel ist unser Ziel: die Möglichkeit, eine Situation aus einer neuen Sicht zu sehen, eingefahrene Verhaltensweisen neu zu überdenken, Raum für kreatives Potential zu eröffnen und somit Erfolg und Bewegung freizusetzen!