Organisationsethnologie
Methodischer Ansatz: Der Blick unter die Oberfläche
Organisations- und Managementforschung muss grundsätzlich systemisch angelegt sein, um
aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. Geht man jedoch mit organisationsethnologischen Methoden
vor, so geht dies weit über herkömmliche systemische Ansätze hinaus.
Der Grund dafür: Hier werden nicht nur Interviews mit einigen Akteuren geführt, sondern auch das
tatsächliche Verhalten im Arbeitsalltag. Damit werden Aspekte in die Forschung einbezogen, die
herkömmliche systemische Methoden außen vor lassen: Interaktionsverhalten, Körpersprache,
Selbstinszenierung (Impression Management), Umgang mit schwierigen Situationen oder Raum sind
Kategorien, die der Analyse zugrunde liegen - um nur einige Beispiele zu nennen. Erfahrene
Organisationsethnologen, die sich im Unternehmen bewegen, sind so schnell in der Lage, eine
fundierte systemische Analyse der Unternehmenskultur vorzulegen. Mehrfach sind unsere Studien
parallel zu Mitarbeiterbefragungen durchgeführt worden (z. B. E.ON AG oder GE Cap. Sol.). Jedes
Mal hat sich gezeigt, dass die Mitarbeitendenbefragung unsere Ergebnisse bestätigt hat, aber die mit
den qualitativen Ergebnissen der Organisationsethnologie erzielten Analysen darüber hinaus sehr
genau die Ursachen für die Ergebnisse abbilden konnten, also mit wesentlich geringerem Aufwand
umfassendere Ergebnisse liefern konnte. Dabei sind organisationsethnologische Untersuchungen als
Instrument vergleichsweise schlank und kostengünstig und werden von den Mitarbeitenden und
Führungskräften nicht als lästig erlebt. Im Gegenteil, häufig erfolgt intern die Rückmeldung an die
Personalentwickler bzw. das Management: “Endlich interessiert sich wirklich mal jemand dafür, was
wir hier eigentlich machen.”
Im Anschluss an die Analyse der Unternehmenskultur lassen wir unsere Kunden nicht alleine: Wir
entwickeln auf der Basis dieser Daten maßgeschneiderte Maßnahmen, die genau auf das untersuchte
Unternehmen so zugeschnitten sind, dass die notwendigen Veränderungsprozesse erfolgreich
umgesetzt werden können und begleiten sie anschließend im Prozess mit erfahrenen
Strategieberatern. Darüber hinaus sind wir in der Lage, durch unser hoch qualifiziertes Trainerteam
genau die Maßnahmen für Sie umzusetzen, die auf der Basis der Analyse der Unternehmenskultur
und im Hinblick auf die angestrebten Ziele des Unternehmens sinnvoll sind. Dabei kommt Ihnen die
breite Palette unseres Portfolios zugute, die unserem Trainerteam von insgesamt neun blickwechsel -
Trainern geschuldet ist und von Potenzialanalyse über systematische Führungskräfteentwicklung bis
hin zu Kommunikationsthemen oder Mentoringprogrammen reicht.